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El jugador de México tuvo un problema con el retiro luego de intentar retirar two,000 pesos. La solicitud de retiro permaneció sin resolver durante tres días y el casino no había aclarado si se pagarían las ganancias del jugador.
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Tuvo dificultades para contactar con el equipo de soporte para obtener más ayuda. El problema siguió sin resolverse debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas del Equipo de Quejas, lo que llevó al cierre de la queja.
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Actualmente me encuentro en el día #two y continuaré a la espera. En dado caso que la plataforma me salga con alguna idiotez como estás mencionadas, ya tengo preparado la denuncia que presentaré ante Profeco y SEGOB, tengo capturas, correos y evidencias para levantar la denuncia; y si no simplemente reportarlos y hacer el mayor spam posible para que la gente ya no caiga.
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